Hvordan stoppe dyre abonnement og tjenester til mobilen

10. September 2008 | Av KaiH | Kategori: Diverse | Permalenke

Foto: barunpatro @ sxc.hu

Er du en av dem som har falt for fristelsen til å bestille en morsom bakgrunn eller ringetone til mobilen din? Om du har bestilt et slikt produkt etter å ha sett noen av de utallige reklamene for den døde terroristen som ruller over skjermen i disse dager, er det en stor sjanse for at du etter hvert får eller har fått en liten overraskelse. Du har sannsynligvis ikke kjøpt et enkeltprodukt, men et abonnement på ringetoner, bakgrunner og spill fra innholdsleverandøren. Siden dette er et abonnement som ruller og går til du selv stopper det, vil du hver måned få et grovt påslag på mobilregningen din.

Her finner du gratis ringetoner og spill til mobilen.

Med mindre du absolutt trenger å fylle mobiltelefonen din med nakne damer og en masse annet tull (og det er det absolutt ingen av oss som trenger) så bør du stoppe slike abonnement med det samme. Problemet er at det ikke alltid er så enkelt å vite hvordan man skal stoppe et slikt abonnement. Leverandørene er ikke særlig flinke til å opplyse om hvordan du stopper slike tulleabonnement. Man kan faktisk av og til mistenke dem for bevisst å skjule denne informasjonen fra kundene. Det står gjerne med ørliten skrift i annonsen eller informasjonen kan være fullstendig skjult eller fraværende på nettsidene deres.

Men fortvil ikke. Det eneste du trenger å gjøre er å sende en stoppmelding tilbake til leverandøren. F.eks STOPP eller STOP til kortnummeret tjenesten er bestilt fra.

1. juli i år trådte den nye ekomforskriften i kraft. Denne forskriften gir deg bl.a en klageinstans du kan forholde deg til: Brukerklagenemda. Hovedpunktene i den nye forskriften er bl.a:

Det skal være mulig å sperre mot alle mobile innholdstjenester
Beløpskontroll; tilbyder skal tilby ulike beløpsgrenser, hvor den laveste skal være på maks kr. 250,- pr måned
Det skal være mulig å stoppe abonnementstjeneste ved å sende STOPP til samme kortnummer som tjenesten er bestilt fra
Informasjonsplikt for tilbydere om sperremulighet, beløpsgrense og pris
Det stilles krav til innholdet i tjenesten; den skal ikke være lovstridig, pornografisk, ærekrenkende, voldelig, o.s.v.
Det skal foretas klassifisering av innhold i forhold til alder – ikke vold eller pornografi
Klageordning er innført: Brukerklagenemnda

Klikk her for å klage til Brukerklagenemnda..

Kontaktinformasjon til noen leverandører av innholdtjenester til mobiltelefon:

Jamba.no:
Tlf: 800 10 437
Epost: info@jamba.no
Url: jamba.no

ABCSMS.no:
Eid av ABC Startsiden, tjenesten levert av Cellus.
Tlf: 815 73 573
Epost: support@cellus.no
Url: Kundeservice http://www.abcsms.no/?page=support

Alle.no
Tlf: 69 51 24 94
Epostskjema: http://www.alle.no/contact.php
Url for avregistrering: http://www.alle.no/cancelRegistration.php

Cellus.no
Tlf: 815 73 573
Epost: support@cellus.no
Url: Kundeservice http://www.cellus.no/?page=support

Inpoc.no:
Tlf: 815 73 573
Epost: support@inpoc.com
Url: http://www.inpoc.no/support/privacy.html#contact

Mobilmoro – ilomma.dagbladet.no
Epost: kundeservice@dagbladet.no

Plutonium.no
Tlf: 23 22 73 67
Epost: kundeservice@plutonium.no

Rabbit.no
Tlf: 916 77 601
Epost: support@alleredge.com

Noen innholdsleverandører for tjenester til mobiltelefon (bl.a. de i listen under) har vanskelig, svært dårlig eller ingen kontaktinformasjon på nettsidene sine. Bør du styre unna disse innholdsleverandørene? Signs point to yes! Må du kaste bort pengene dine, så gjør det hos noen du kan kontakte om det oppstår problemer.

123mms.no
Abilca.com
Baias.no
Blast.no
Bling.no
Jippii.no
L8er.no
Mob-fun.com
Mobillogoer.no

Mobilwebben.com
Pictureon.net